Foire aux questions

Besoin d’un coup de main ?

Si tu ne trouves pas ce que tu cherches, n’hésite pas à nous écrire. On est là pour ça !

À propos du site

C’est une plateforme qui souhaite valoriser les talents des entrepreneurs du Fenua. Que tu vendes des produits artisanaux, proposes des services ou sois auto-entrepreneur dans ton quartier, ce site te permet de te faire connaître auprès des particuliers, des pros ou des touristes.
Toute personne en Polynésie française ayant une patente active peut créer un profil gratuitement. Peu importe ton domaine ou ta commune, si tu es patenté, ce site est fait pour toi !
Non. "Patentés de Polynésie !" est une initiative citoyenne et solidaire, totalement indépendante, née pour soutenir les travailleurs indépendants du Fenua.

Inscription & Profil

C’est simple ! Clique sur "Inscrire mon entreprise", remplis les infos demandées. Tu recevras un e-mail avec des instructions que tu devras suivre pour activer ton compte. Une fois activé, ton profil sera visible sur le site.
La création du compte ainsi que la page de profil de l'entreprise sont GRATUITES !À partir de 1500 XPF pour 12 mois ! Tu peux consulter nos formules sur notre page dédiée "Adhésion".
Si tu veux partager ton savoir-faire en publiant des offres, c'est à partir de 1500 XPF pour 12 mois ! Tu peux consulter nos formules sur notre page dédiée "Adhésion".
Pas du tout ! Mais une photo donne plus envie de te contacter. Tu peux mettre une image de ton stand, de toi au travail, ou même une photo de tes produits.
Écris-nous directement à contact[at]patentes.taiara.net. On mettra ta commune dès que possible !
Tu peux te connecter en cliquant sur le bouton "Mon Compte" avec ton adresse e-mail et ton mot de passe. Toutes tes informations de ton profil que tu peux modifier se trouvent dans la section "Mon profil". Si tu bloques, écris-nous.
Oui, bien sûr. Tu peux le faire depuis ton compte en te rendant dans la section "Supprimer mon compte", ou tu peux nous envoyer une demande.

Visibilité & Recherche​

Les visiteurs peuvent chercher par commune, secteur d’activité , par moyens de paiement acceptés. Ils disposent aussi d'une carte où ils peuvent te retrouver directement ! Ton profil sera visible dans les résultats si tes infos sont bien remplies.
Oui ! Chaque profil a un lien unique que tu peux envoyer par message, par mail ou même en QR code. C’est pratique pour les salons, marchés, flyers ou bouche-à-oreille.
Si tu veux générer un QR code facilement, tu peux utiliser notre outil gratuit "Ta'iara-CODE" !
Oui, tu peux ajouter un site web ou un lien vers une page publique (comme un catalogue en ligne, une vidéo, un formulaire, ou un PDF). On évite les profils de réseaux sociaux personnels pour garder un espace simple, respectueux et professionnel.
💡 Contrairement à certaines plateformes sociales hébergées à l’étranger, les données du site sont stockées en France, conformément au RGPD. Nous ne revendons pas tes informations, ne traquons pas tes visiteurs ! Notre objectif est simplement de mettre en valeur ton activité, pas de la monétiser.

Adhésion

L’adhésion permet de soutenir le projet et de débloquer des avantages supplémentaires : nombre d’offres plus élevé, visibilité prolongée, encarts publicitaires, etc. C’est une manière de professionnaliser ta présence sur la plateforme tout en renforçant la dynamique locale.
Tu pourras choisir ta formule lors de la 2e étape de création de ta première offre. Pas besoin de payer pour créer ton profil : l’adhésion est liée à la mise en ligne des offres.
Voici un petit résumé rapide :
Les formules INFINITY et INFINITY+ sont des abonnements "one shot" : tu payes une seule fois et tu restes visible à vie. Idéal pour les pros qui veulent rester tranquilles, visibles et sans renouvellement chaque année.
Oui, tu pourras passer à une formule supérieure plus tard si tes besoins évoluent. N’hésite pas à nous contacter si tu veux qu’on t’accompagne dans le changement.

Publier une offre

Pour publier une offre, connecte-toi à ton compte, rends-toi dans la section "Publier une offre" dans ton tableau de bord, puis suis les 3 étapes :
1. Détails de l'offre (titre, description, photos, tarif, etc.)
2. Choix de l’adhésion (formule active ou nouvelle formule)
3. Confirmation et paiement
Tu peux publier jusqu’à 4 photos, indiquer ta commune, ton tarif, tes modalités de paiement, etc.​
Actuellement, le site n’accepte pas les paiements en ligne. Tu peux proposer à tes clients les moyens suivants :
- Espèces
- Chèque
- Virement bancaire
- Cryptomonnaie
- Troc
N’oublie pas de le préciser dans la partie "Modalités de paiement" de ton offre.​
Ce n’est pas obligatoire, mais c’est fortement recommandé ! Une image attire l’attention et rend ton offre plus crédible. Tu peux en ajouter jusqu’à 4 maximum.
Tu choisis ta zone (ex : Moorea-Maio) puis ta commune (ex : Afareaitu). Une position sur la carte s’affiche automatiquement, mais tu peux aussi ajuster le curseur pour être plus précis·e. Nous recommandons cependant de ne pas indiquer ton lieu d'habitation afin de te préserver quand même un peu ! En définitive, tu restes libre !
Cela dépend de la formule d’adhésion choisie. Tu peux voir toutes les infos dans l’étape 2 au moment de publier.
Oui ! Depuis ton tableau de bord, rends-toi dans la section "Gérer mes offres", puis sélectionne l’offre à modifier. Tu pourras mettre à jour les textes, photos, tarif, etc. Tu peux aussi dupliquer tes offres pour gagner du temps et tu peux aussi les supprimer. Tu peux enfin cocher la case "Arrêter cette offre" pour la clôturer.

Assistance

Pas de souci. Écris-nous directement à contact[at]patentes.taiara.net. On t’aidera rapidement.
Pas de panique ! Sur la page de connexion "Mon compte", clique sur "Mot de passe oublié ?". Tu recevras un lien par e-mail pour en créer un nouveau. 👉 Si tu ne reçois rien, pense à vérifier tes spams !
Merci pour ta vigilance ! Écris-nous directement à contact[at]patentes.taiara.net.

Sécurité & Responsabilités

Non. Aucune vente ne se fait directement sur Patentés de Polynésie !
Le site est une vitrine pour mettre en avant les patentés, mais les échanges, réservations ou achats se font ensuite entre vous (par téléphone, mail, message, etc.). 👉 Cela te permet de garder le contrôle sur tes conditions, tes prix, et tes clients.
Chaque patenté est entièrement responsable de ses prestations ou produits. Le site ne joue aucun rôle d’intermédiaire commercial et ne prend aucune commission.
Oui. Tes données sont hébergées en France hexagonale et conformes au RGPD. Nous ne revendons pas, ne partageons pas, et ne traquons pas ton activité. C’est un site local, créé pour vous, sans pub cachée ni pièges
Oui, nous utilisons des cookies, mais uniquement ceux nécessaires au bon fonctionnement du site. Ces cookies techniques permettent, par exemple, de gérer les sessions utilisateurs et de sécuriser la navigation. Nous n'utilisons aucun cookie publicitaire ni de suivi tiers. De plus, les données collectées ne sont pas partagées avec des tiers et sont hébergées en France hexagonale, en conformité avec le RGPD.

Autres questions

Bien sûr ! Le bouche-à-oreille est précieux. Tu peux partager le lien du site ou simplement parler du projet autour de toi. Et si tu veux qu’on invite quelqu’un, écris-nous via le formulaire de contact !
Le site est hébergé en France hexagonale. Comme on est loin en Polynésie, la connexion peut parfois être un peu plus lente selon les conditions réseau. On travaille pour que l’expérience reste fluide !
Oui ! Le site est conçu pour s’adapter aux ordinateurs, tablettes et téléphones. Si tu rencontres un bug, n’hésite pas à nous le signaler.
Avec plaisir ! Ce site est un projet citoyen, donc toutes les idées sont les bienvenues. Tu peux nous écrire à tout moment pour faire une suggestion.
Tu peux en parler autour de toi, partager le site, et pourquoi pas nous rejoindre si tu veux aider ! On est ouvert aux collaborations locales.